01.06.2026

Masterclass de l’ASMT « Gestion de la destination 4.0 – la nouvelle réalité ».

VSTM MASTERCLASS À GSTAAD

Les rôles, les missions et la gouvernance des organisations touristiques sont en pleine mutation. « Destinations Management 4.0 – la nouvelle réalité » est le premier masterclass de l’ASMT pour approfondir la gestion stratégique et opérationnelle des destinations. L’accent est mis sur divers apports pratiques, une auto-évaluation et l’échange d’expériences entre les destinations.

ORGANISATION

Hôte : Flurin Riedi, directeur, Gstaad Saanenland Tourismus
Organisation : Association suisse des managers en tourisme VSTM ASMT

MODERATION

Jürg Stettler (Haute école de Lucerne) & Prof. em. Dr. Hansruedi Müller (Université de Berne)

Objectifs

Situer la gestion de la destination 4.0
Approfondissement des rôles, des tâches et de la gouvernance
Mise en œuvre pratique
Auto-évaluation (test de condition physique)
Partage d’expériences

Programme

Lundi 01.06.2026 | 13h30-17h30 et ensuite Programme de la soirée

Accueil, objectifs et thèmes actuels des destinations
Gestion de la destination 4.0 : rôles, tâches et gouvernance (y compris l’exemple de Gstaad pour concrétiser la gouvernance, le financement, l’acceptation du tourisme)
Auto-évaluation de la gestion de la destination 4.0 (y compris l’étude de cas Engadin Tourismus sur les expériences avec l’outil d’auto-évaluation : Procédure, enseignements, utilité)
Programme de la soirée

Mardi 02.06.2026 | 08h30-12h00 suivi d’un déjeuner

Espace d’expérience et espace de vie
Orientation des visiteurs et acceptation du tourisme
Gouvernance : principes de gestion, interaction commune & DMO, contrats de prestations, financement, KPI et suivi
Conclusions

PARTICIPANTS

La masterclass s’adresse aux

Directeur:interne DMO
Membres de la direction DMO
Membres du conseil d’administration ou du CA DMO
Responsable du tourisme commune / canton

Il est souhaité qu’au moins une personne du niveau opérationnel (direction) et une personne du niveau stratégique (comité directeur/conseil d’administration) participent à chaque destination.

Services

Participation au séminaire de Gstaad
Documentation du séminaire
Pauses café (après-midi & matin)
Programme spécial de soirée, 01.06.2026
Déjeuner, 02.06.2026

COÛTS

Frais de participation (y compris les frais d’inscription au congrès et le programme de la soirée) :

350 CHF (1ère personne)
300 CHF (2ème personne)
250 CHF (3ème personne)
200 CHF (autres personnes de la même destination/région ; max. 5)

Die Übernachtung wird von den Teilnehmenden selbst organisiert.
Spezialangebot Golfhotel: Einzelzimmer CHF 190.– / Nacht, Doppelzimmer CHF 320.– / Nacht (inkl. Frühstück)

Inscription à la masterclass "Gestion de la destination 4.0 - la nouvelle réalité".

Inscription au plus tard le 30 avril 2026

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