Atelier sur les flux de visiteurs

Compagnons de voyage numériques, compagnons de voyage IA, cartes d’hôte électroniques et guidage des visiteurs : de nombreux DMO se penchent actuellement sur des questions similaires. Comment orienter les visiteurs de manière ciblée tout en recueillant des informations précieuses dans le respect de la vie privée ? Et comment les clients peuvent-ils optimiser leur séjour grâce aux services numériques ?

L’atelier VSTM « Flux de visiteurs » donne un aperçu des développements actuels, montre des possibilités d’application concrètes et nous discutons des valeurs ajoutées qui pourraient inciter les visiteurs à accepter le tracking. Ensemble, nous jetons un regard sur l’avenir du guidage des visiteurs.

Avec les contributions de représentants de la HSG, de la HSLU et de Peter Delfosse de l’association Schlössli, qui va investir de manière ciblée dans la gestion des clients et des visiteurs dans les années à venir. Derrière l’association se trouvent entre autres des entreprises comme AxonVibe(easyride).

📅 17 mars 2026, 12h30 – 17h30
📍HSLU, Lucerne
💰Pas de frais de participation

👉 L’inscription jusqu’au 5 mars se fait via ce lien (attention : nombre de places limité à 12)