Une plus grande portée, la même proximité : e-domizil au sein du nouvel écosystème de locations de vacances
Le rachat d’Interhome par le groupe HomeToGo a donné naissance à l’un des principaux acteurs du marché européen de la location de vacances. Dieter Rumpel, ancien directeur général d’e-domizil Suisse avant la fusion et désormais directeur des partenariats de destination et des solutions chez Interhome, s’exprime dans l’ une interview de cette nouvelle configuration, de l’importance du marché suisse et des opportunités pour les destinations touristiques.

Les appartements et maisons de vacances constituent un élément important de l’offre touristique en Suisse. Parallèlement, le marché évolue : la portée internationale, les solutions technologiques et les canaux de distribution professionnels ne cessent de gagner en importance. Avec HomeToGo, Interhome et e-domizil, différentes compétences sont désormais regroupées au sein d’un groupe européen solide spécialisé dans la location de maisons de vacances.
Mais que signifie concrètement cette évolution pour le tourisme suisse ? Comment les destinations, les hôtes et les clients tirent-ils profit de cette portée accrue ? Et comment concilier l’ancrage local d’e-domizil avec les opportunités internationales offertes par le groupe HomeToGo ?
L’interview
Le rachat d’Interhome par HomeToGo et la fusion avec e-domizil ont donné naissance à un tout nouveau géant de la location de logements de vacances. Que signifie concrètement cette fusion pour le marché touristique suisse ?
Avec le rachat d’Interhome par HomeToGo et la fusion avec e-domizil, deux entreprises bien établies, fortes de plusieurs décennies d’expérience sur le marché suisse de la location de vacances, ont été réunies sous une même enseigne. Pour le marché touristique suisse, cela se traduit avant tout par une plus grande portée, un savoir-faire regroupé et une commercialisation renforcée des hébergements de vacances.
L’offre d’e-domizil a été intégrée au portefeuille d’Interhome. Les clients bénéficient ainsi d’un choix encore plus large de maisons et d’appartements de vacances. Parallèlement, les propriétaires et les destinations ont désormais accès à un réseau de distribution international performant, à des technologies de pointe et à une expertise approfondie du marché.
Les hébergements gagnent en visibilité, les destinations renforcent leur présence internationale et les visiteurs bénéficient d’un choix plus large. Parallèlement, cette évolution contribue à accroître la valeur ajoutée touristique en Suisse.
Selon vous, quelle est la principale valeur ajoutée pour les destinations suisses qui collaborent aujourd’hui avec Interhome ? Quelles nouvelles opportunités découlent du regroupement des plateformes et des canaux de distribution ?
Nos destinations partenaires conservent leurs interlocuteurs habituels tout en bénéficiant des atouts supplémentaires issus de la fusion entre Interhome et e-domizil, notamment d’une force de vente accrue et d’une portée internationale.
Grâce à cette fusion, les locations de vacances pourront bénéficier d’une promotion encore plus large. Parallèlement, nous mettons en commun l’expertise des deux entreprises, qu’il s’agisse de la distribution et du marketing, des solutions technologiques ou de l’intégration des offres d’hébergement.
La principale valeur ajoutée pour les OGD suisses réside dans une visibilité accrue, une couverture plus large du marché et une valeur ajoutée touristique supplémentaire pour les destinations. Notre objectif reste inchangé : soulager autant que possible les destinations et soutenir au mieux la commercialisation de leurs hébergements de vacances.
HomeToGo dispose d’une portée internationale considérable. Cela permettra-t-il aux destinations et aux hébergeurs suisses de conquérir de nouveaux segments de clientèle et de nouveaux marchés à l’avenir ?
Nous en sommes convaincus.
Déjà chez e-domizil, notre devise était : « Du local au mondial ». En collaboration avec les destinations, nous regroupons leur offre de locations de vacances et la rendons accessible et réservable sur les marchés internationaux.
Avec Interhome, nous disposons en outre d’un réseau de distribution international bien établi, complété par la portée du groupe HomeToGo. Cela nous permet d’atteindre des clients via de nombreuses plateformes de réservation et sur de nombreux marchés émetteurs pertinents.
Cela offre notamment aux destinations de petite et moyenne taille la possibilité de s’adresser à des publics cibles qu’elles auraient du mal à atteindre par leurs propres moyens.
Quelles synergies découlent de la fusion entre e-domizil et Interhome, et comment les propriétaires de locations de vacances ainsi que les organismes touristiques régionaux en tirent-ils profit ?
Le principal avantage réside dans la combinaison de leurs atouts respectifs.
Interhome apporte plusieurs décennies d’expérience en tant qu’agence internationale de location de maisons de vacances, ainsi qu’un réseau de distribution solide. e-domizil disposait quant à elle d’un modèle de destination bien établi ainsi que de partenariats de longue date avec des organismes touristiques et des hébergeurs.
Les propriétaires bénéficient ainsi d’une promotion professionnelle via de nombreux canaux de distribution, ainsi que d’un traitement efficace des réservations. Les destinations, quant à elles, gagnent un partenaire solide qui allie une connaissance approfondie du marché local à une expertise en matière de promotion internationale.
Le marché des locations de vacances est de plus en plus dominé par des plateformes mondiales. Quel rôle une organisation suisse forte au sein du groupe HomeToGo pourrait-elle jouer à l’avenir pour défendre les intérêts des destinations ?
Une présence internationale et une connaissance du marché local ne s’excluent pas mutuellement – bien au contraire.
Interhome est solidement ancré sur le marché suisse depuis des décennies et connaît parfaitement les besoins des destinations, des hôtes et des clients. Parallèlement, nous faisons partie d’un groupe international qui bénéficie d’une portée considérable.
Cette combinaison nous permet d’intégrer de manière ciblée les exigences et les spécificités locales dans nos stratégies de commercialisation internationales. Nous pensons à l’échelle mondiale, mais agissons en tenant clairement compte des besoins de chaque destination.
En quoi cette nouvelle structure modifie-t-elle la collaboration avec les organisations de gestion des destinations (DMO) et les associations touristiques ? Existe-t-il de nouveaux modèles ou partenariats qui deviennent désormais possibles ?
Au cours des derniers mois, nous nous sommes tout d’abord concentrés sur l’intégration réussie d’e-domizil et d’Interhome, ainsi que sur l’harmonisation de nos processus et de nos systèmes.
Pour nos destinations, il était essentiel de garantir la pérennité des partenariats existants et de pouvoir poursuivre la collaboration sur une plateforme commune. C’est pourquoi nos partenaires continuent aujourd’hui encore de bénéficier d’un accompagnement personnalisé et de prestations qui ont fait leurs preuves.
À l’avenir, nous examinerons, en collaboration avec nos destinations, de nouvelles stratégies de commercialisation, les avancées technologiques et l’extension ciblée de notre réseau de distribution. Notre objectif est d’exploiter de nouveaux potentiels de demande, de cibler de nouveaux segments de clientèle et de renforcer durablement la valeur ajoutée touristique dans les destinations.
Si vous vous projetez dans cinq ans : quelles opportunités l’intégration d’e-domizil et d’Interhome offre-t-elle pour la compétitivité du tourisme de vacances suisse sur la scène internationale ?
Dans le secteur du tourisme, il est naturellement difficile d’établir des prévisions sur une période de cinq ans – comme l’ont clairement démontré les dernières années.
Une chose est sûre : grâce à la fusion entre e-domizil et Interhome, nous sommes aujourd’hui mieux positionnés qu’auparavant. Nous souhaitons mettre à profit cette force, en collaboration avec nos destinations et nos hébergeurs, afin de renforcer encore l’attractivité et la compétitivité du tourisme de vacances suisse sur la scène internationale.
Notre ambition est d’allier la qualité locale à une rayonnement international et ainsi contribuer à long terme à la création de valeur touristique et à l’attractivité du marché suisse des locations de vacances.