L’apprentissage sur le terrain ouvre de nouvelles perspectives

On ne peut pas comprendre les marchés internationaux uniquement depuis son bureau : il faut parfois changer de perspective en se rendant sur place. C’est précisément ce que permet « Expanding Horizons », l’initiative d’échange commune de Suisse Tourisme et de l’ASMT.

Le témoignage d’Evan Pasquini, responsable du marché du CCG chez Crans-Montana Tourisme & Congrès, montre à quel point un tel échange peut être enrichissant. Dans le cadre de Expanding Horizons , il a passé plusieurs semaines dans les pays du Golfe, ce qui lui a permis d’acquérir une connaissance directe du marché, du mode de fonctionnement de Suisse Tourisme ainsi que des besoins et des attentes des visiteurs. Les enseignements tirés de cette expérience sont aujourd’hui directement mis à profit dans son travail quotidien et partagés avec les prestataires touristiques de Crans-Montana.

Les professionnels du tourisme ont la possibilité de travailler pendant quelques jours ou quelques semaines dans une autre destination, dans une succursale de ST ou au siège de Suisse Tourisme. Cela leur permet d’acquérir de nouvelles perspectives, de nouer des contacts précieux et d’acquérir des connaissances pratiques qui renforcent l’ensemble du secteur touristique suisse.

Vous souhaitez vous aussi élargir vos horizons ?

Sites potentiels

• Siège social ST, Zurich
• Succursales de ST à l’étranger, sous réserve de disponibilité
• Bureaux des organismes touristiques

Déroulement

Utilisation avec ST (variantes 1 à 3) :

• Travailler à l’heure ou à la journée dans les locaux de ST, au siège social ou sur le terrain.
  • ST : reception@switzerland.com
• Mission à durée déterminée (1 à 2 semaines, jusqu’à 3 mois maximum) dans le cadre d’un projet chez ST.
  • Après en avoir discuté avec votre employeur, vous pouvez contacter directement le service ou l’agence de ST.

Mission au sein d’un organisme touristique (variantes 1 et 4) :

• À l’heure ou à la journée, dans les locaux d’un organisme touristique.
  • Veuillez vous adresser directement à l’office du tourisme ; si vous ne disposez pas de ses coordonnées : info@vstm.ch
• Mission temporaire (1 à 2 semaines, jusqu’à 3 mois maximum) dans le cadre d’un projet au sein d’un organisme touristique.
  • ASMT : info@vstm.ch (manifestation d’intérêt, région géographique privilégiée, zone linguistique, etc.)

Règles du jeu

• Quelle que soit la formule choisie, c’est l’employeur concerné qui en assume la responsabilité au regard du droit du travail.
• Le salaire et les cotisations sociales correspondantes sont pris en charge par l’employeur concerné.
• Dans le cadre du coworking :
  • Les collaborateurs de ST ne bénéficient d’aucune prise en charge des frais de déplacement, d’hôtel, de restauration, etc.
  • Les collaborateurs des organismes touristiques doivent définir ces modalités avec leur employeur respectif.
• Dans le cadre d’une mission liée à un projet :
  • L’objectif, le contenu et la durée approximative doivent être clarifiés avec l’employeur avant d’adresser une demande à l’organisme d’accueil.
  • Toute participation (partielle) aux frais de déplacement, d’hébergement, de restauration, etc. doit être clarifiée au cas par cas avec l’employeur.
• Les règles de confidentialité et les dispositions relatives à la protection des données en vigueur sur le lieu d’intervention concerné doivent être respectées.
• Infrastructure :
  • Postes de travail chez ST : veuillez apporter votre propre adaptateur USB-C si vous avez besoin d’un écran externe (poste de travail Mac).
  • Postes au sein des organismes touristiques : veuillez apporter votre propre ordinateur portable ; un écran externe peut être mis à votre disposition sous réserve de disponibilité.
  • Les inscriptions et les désinscriptions sont obligatoires afin d’éviter de réserver inutilement des postes de travail.
  • Le poste de travail utilisé à titre temporaire sera laissé propre et rangé à la fin.